Veolia Recyclage et Valorisation des déchets Direction Régionale

"Mes ordures ménagères ne sont pas ramassées, pas de feuilles dans la boite aux lettres ou sur la poubelle expliquant le pourquoi. Malgré plusieurs appels au numéro vert, pas de réponses sur le pourquoi du non ramassage. Je précise que je paie un service que je n'ai pas. Aujourd'hui, je n ai pas de réponse et veolia ou la CCL de luneville ne m apporte aucune solution, a part faire des fiches clients..... je ne comprend pas pourquoi ma poubelle n'est pas ramassée, ça fait 3 semaines qu elle est sur le trottoir et les déchets commence à s accumuler......"

"Service de traitement et valorisation des déchets (DIB et biodechets) déplorable! Je suis client pro et subit une dégradation des services constante. Ils nous poussent à la porte mais veulent maintenir les facturations pour continuer de s'en mettre plein les poches. Quelques exemples d'absence de service : jour de collecte aléatoire (parfois plusieurs dans la même semaine pour garantir le nombre de passages PAYANTS), bennes avalées par le camion et changées plusieurs semaines après, chauffeur qui fait sa coupure en plein milieu du parking gênant la circulation des clients et des livraisons (et permettant d'envoyer paître quiconque lui demanderait poliment de libérer l'accès), absence de collecte car le chauffeur décide qu'il ne déplacera pas la benne jusqu'à son camion (benne qui se situe au meme endroit depuis 17 ans de collaboration avec Veolia, c'est à nous de le faire du jour au lendemain quitte à obstruer une issue de secours) Responsables dans le déni, aucun geste commercial. A FUIR !"

"Veolia = manque de respect Un véhicule veolia a pris l’habitude de se stationner dans mon jardin, certes il n’y a pas de clôture. Lorsque je trouve la responsable du véhicule et que je lui demande de stationner ailleurs, elle m’envoie sur les roses avec un manque de courtoisie incroyable. Quelle belle image de votre entreprise !!!"

"Exécrable"